Irapuato, Gto.- En Irapuato, revisar el recibo del agua o hacer un pago ya no dependerá de ir hasta una oficina o buscar el recibo entre papeles guardados. Ahora, todo puede hacerse desde el celular.
La Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato (Japami) presentó la actualización de su aplicación móvil, una herramienta que busca facilitar los trámites diarios relacionados con el servicio de agua para miles de usuarios.
La app ya está disponible tanto para dispositivos Android como iOS y llega con nuevas funciones que permiten desde consultar saldos hasta descargar recibos en PDF o levantar reportes directamente desde el teléfono.
El recibo del agua ahora cabe en el celular
Entre las principales funciones de la aplicación se encuentra la posibilidad de consultar adeudos y realizar pagos en línea de manera inmediata.
Además, los usuarios podrán hacer pagos totales, parciales o incluso adelantados, algo útil para quienes prefieren organizar sus gastos con anticipación.
Otra de las novedades es que la plataforma permite agregar más de una cuenta dentro de la misma aplicación, una opción pensada para personas que administran distintos domicilios o apoyan a familiares con sus pagos.
También se pueden descargar comprobantes actuales y de meses anteriores sin necesidad de acudir a ventanillas.
Reportes y seguimiento sin llamadas
Uno de los cambios que más llaman la atención es la incorporación de un sistema de reportes dentro de la app.
Ahora los usuarios pueden generar folios y dar seguimiento directamente desde el celular, evitando llamadas o traslados para saber si ya fue atendido algún problema relacionado con el servicio.
La aplicación también ofrece la opción de activar o desactivar el recibo digital, dependiendo de cómo prefiera recibirlo cada usuario.
Trámites más rápidos y menos filas
La modernización forma parte de la estrategia digital de Japami para acercar servicios a la ciudadanía y reducir tiempos en trámites cotidianos.
Con esta actualización, los pagos realizados desde la aplicación se reflejan de manera inmediata en el sistema, lo que también permite descargar comprobantes al instante.
La intención es que más personas puedan resolver pendientes relacionados con el agua desde cualquier lugar, especialmente en una época donde la mayoría de los servicios ya migraron al teléfono móvil.
La apuesta por digitalizar servicios en Irapuato
En los últimos años, distintos organismos municipales han comenzado a digitalizar trámites para evitar filas y facilitar procesos administrativos.
En el caso de Japami, la actualización de la aplicación busca convertirse en una alternativa para quienes prefieren resolver pagos, consultas o reportes sin salir de casa.
El organismo invitó a los usuarios de Irapuato a descargar o actualizar la aplicación para aprovechar las nuevas herramientas disponibles y realizar gestiones de manera más práctica desde sus dispositivos móviles.
La nueva versión ya puede encontrarse en las tiendas oficiales de Android y iPhone.