León, Gto.- Cuando una familia visita un parque, pocas veces piensa en todo lo que ocurre detrás para que ese espacio funcione, se mantenga en orden y pueda atender cualquier situación que se presente. Desde orientar a visitantes hasta actuar ante una emergencia, los guardaparques se han convertido en una pieza clave dentro de los espacios públicos de León.
Por ello, el Municipio puso en marcha la capacitación de la tercera generación de Guardaparques, un grupo de hombres y mujeres que durante las próximas ocho semanas se preparará para asumir tareas relacionadas con el cuidado, atención y operación de los parques municipales.
El proceso de formación arrancó en el Parque Zoológico de León, donde las y los participantes comenzaron una etapa que combinará clases teóricas, actividades prácticas y experiencias de campo. La graduación de esta generación está prevista para septiembre.
Más que cuidar áreas verdes
La figura del guardaparque ha evolucionado en los últimos años. Actualmente, además de vigilar espacios públicos, también participa en labores de atención ciudadana, apoyo en incidentes, orientación a usuarios y vinculación con comunidades.
Por ello, la capacitación contempla distintas áreas que buscan fortalecer tanto sus conocimientos como sus habilidades operativas.
El director general de Parques y Espacios Públicos, Jesús Ramón Uzcátegui Miranda, explicó que el programa está diseñado para que los participantes desarrollen experiencia tanto en aula como en campo.
“Iniciamos con este proceso de inducción que dura 8 semanas, y que ellos van a estar recibiendo inducción teórica y práctica para luego ejercer tres semanas en un proyecto final, y actividades de campo”, señaló.
La formación busca que las y los futuros guardaparques conozcan de primera mano cómo funciona la administración municipal y la coordinación entre dependencias, aspectos que forman parte de su trabajo cotidiano.
Del escritorio al trabajo en campo
La capacitación estará dividida en diferentes etapas.
La primera se enfocará en acercar a los participantes al funcionamiento de la Administración Pública Municipal. El objetivo es que comprendan cómo trabajan las distintas dependencias y sepan canalizar reportes o solicitudes ciudadanas de manera adecuada.
Sandra Rodríguez, coordinadora de Educación Ambiental, explicó que este acercamiento permitirá fortalecer el trabajo coordinado entre áreas municipales.
“La capacitación se divide en dos partes: primero, el acercamiento con la administración pública, porque no todos han laborado dentro de, y entonces es importante que primero conozcan a todas las dependencias. Posteriormente, nos adentramos a la parte operativa. A reforzar todas las herramientas que necesitan para poder ellos ser un buen agente”, indicó.
Posteriormente, comenzará la etapa práctica, donde aprenderán a elaborar reportes, atender usuarios, dar seguimiento a incidencias y aplicar protocolos de actuación dentro de los parques.
Seguridad, movilidad y atención a emergencias
El programa de formación involucra a diversas instituciones municipales y cuerpos especializados.
Entre los temas que se abordarán destacan participación ciudadana, movilidad, seguridad, protección civil, atención a emergencias y perspectiva de género.
También recibirán capacitación relacionada con la vinculación con comités vecinales y comunidades, así como conocimientos sobre infraestructura peatonal y ciclista para mejorar la atención a los visitantes de los parques.
Uno de los puntos más importantes será la preparación para actuar como primeros respondientes ante situaciones de riesgo, una tarea que puede marcar diferencia mientras llegan los cuerpos de emergencia.
Para ello, la Academia Metropolitana, Protección Civil y Bomberos participarán en la formación impartiendo conocimientos sobre identificación de faltas administrativas y delitos, primeros auxilios, prevención de riesgos y manejo de incendios forestales.
Preparación rumbo a los Espacios Seguros
La capacitación también cobra relevancia ante la incorporación de tres parques municipales a la Red de Espacios Seguros, un esquema que busca fortalecer la atención con enfoque de inclusión, prevención y acompañamiento para las personas usuarias.
Por ello, dentro del programa se incluyen contenidos relacionados con perspectiva de género e inclusión, temas que forman parte de los nuevos modelos de atención en espacios públicos.
Además de las corporaciones de seguridad y emergencia, especialistas ambientales y personal del Parque Zoológico de León y del Parque Metropolitano compartirán experiencias prácticas con las y los participantes.