Para reforzar la calidad en la atención a los visitantes y fortalecer la imagen turística del estado, la Secretaría de Turismo e Identidad de Guanajuato capacitó a 70 prestadores de servicios en el curso “La imagen del turismo de Guanajuato la hacemos todos”.
Este programa, desarrollado por la Dirección de Competitividad Turística, responde a la visión del Gobierno de la Gente, liderado por la gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo, y la secretaria de Turismo e Identidad, Lupita Robles León, con el objetivo de mejorar la comunicación, el servicio y la experiencia de los turistas en la entidad.
La capacitación se llevó a cabo en el Hotel Abadía Tradicional de Guanajuato, con la participación de representantes de municipios como Comonfort, Irapuato, San Miguel de Allende, Dolores Hidalgo, León, Celaya, Silao, entre otros. El instructor Jesús Salas Navarro abordó temas clave como inteligencia emocional en emergencias, comunicación asertiva y la importancia de convertirse en embajadores del destino.
Con este esfuerzo, Guanajuato impulsa una estrategia enfocada en la mejora del servicio turístico, asegurando que cada integrante de la cadena de valor esté mejor preparado para ofrecer una atención de excelencia.
El Gobierno de la Gente reafirma su compromiso con el crecimiento del sector turístico, brindando herramientas para que quienes atienden a los visitantes contribuyan a consolidar a Guanajuato como un destino de primer nivel.