El ranking anual de Uber sobre calificaciones de usuarios colocó a varias ciudades de Guanajuato entre las peor evaluadas. León y Celaya aparecen dentro del grupo con puntajes más bajos, junto a Cuautla, Tijuana y San Luis Potosí.
Este reporte forma parte del compromiso de Uber con la transparencia y con fomentar interacciones más respetuosas entre usuarios y conductores.
Las ciudades mejor y peor calificadas
Entre las ciudades con mejor promedio destacan Navojoa, Durango y Ciudad Obregón, seguidas por Chetumal y Ciudad Victoria.
En contraste, Puebla, Ciudad de México y Guadalajara encabezan la lista de usuarios con peor calificación, mientras que León y Celaya también aparecen entre las ciudades reprobadas a nivel nacional.
¿Cómo funciona tu calificación en Uber?
La calificación de cada usuario se basa en el promedio de los últimos 500 viajes, con evaluaciones de 1 a 5 estrellas realizadas por los conductores al finalizar cada trayecto. Un puntaje bajo puede afectar tu experiencia y disponibilidad de viajes dentro de la app.
Consejos para convertirte en usuario 5 estrellas
De acuerdo con los conductores y las Guías Comunitarias de Uber, estas son algunas prácticas clave para mejorar tu calificación:
Puntualidad: Estar listo en el punto de partida y evitar hacer esperar al conductor.
Respeto: Mantener un trato cordial, cuidar la limpieza del auto y no azotar las puertas.
Comunicación: Realizar cambios de ruta o paradas siempre desde la app e informar al conductor.
Ubicación correcta: Elegir bien el punto de recogida y destino para evitar maniobras riesgosas o zonas no aptas.
Seguridad ante todo: Usar el cinturón y no pedir al conductor que infrinja el reglamento de tránsito.
¿Dónde puedes ver tu calificación?
Puedes consultar tu promedio en la sección “Cuenta” dentro de la app. Para ver el desglose, entra al Centro de Privacidad desde Configuración y selecciona la opción “Ver un resumen de cómo usas la app de Uber”.