Mientras la ciudad sigue su ritmo en las terminales del SIT, los trámites municipales también se ponen en movimiento. Desde hace unos meses, el gobierno de León implementó una estrategia para acercar sus servicios a las personas, instalando oficinas delegacionales directamente en las terminales de mayor flujo como Delta, San Jerónimo y San Juan Bosco.
La idea es simple: aprovechar los tiempos de espera del transporte para resolver pendientes sin recorrer la ciudad. Estos módulos ofrecen desde consultas médicas, atención dental, nutrición y psicología, hasta gestiones como pago de predial, constancias de residencia, reportes de servicios públicos y permisos relacionados con construcción y uso de suelo.
Además, los Kioscos Digitales del Gobierno del Estado permiten obtener actas oficiales y realizar pagos vehiculares sin necesidad de ir a una oficina central. Para quienes necesitan cubrir servicios básicos, también hay cajeros automáticos de SAPAL disponibles.
Este modelo de atención ciudadana se desarrolla bajo una lógica 24/7, en la que los servicios se adaptan al movimiento cotidiano de la ciudad.